Chatbot-Trends und Conversational AI
Die neuesten Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Fortschritte von KI-gestützten Dialogsystemen werden Chatbots immer klüger und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachassistenten, Chatbots mit Multimodalität und die Ch